Online-Streitschlichtungsplattform

Online-Streitschlichtungsplattform

 

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären.

DieStreibeilegungs-Plattform finden Sie hier: Online-Streitschlichtungsplattform

 

Wir nehmen an janoFair teil. janoFair ist eine Alternative zu staatlich anerkannten Verbraucherschlichtungsstellen. Falls wir Meinungsverschiedenheiten aus unserem  Vertragsverhältnis nicht einvernehmlich beilegen können, steht Ihnen das kostenlose Streitbeilegungsverfahren von janoFair zur Verfügung. Die Verjährung etwaiger Ansprüche ist für die Dauer dieses Verfahrens ausgeschlossen. Sollte auch dort keine Einigung erzielt werden, steht weiterhin der Rechtsweg offen.

 

Unsere Email für Verbraucherbeschwerden lautet : info@stv-hofmann.de